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极致的用户体验被Nubank视为核心竞争力，创始人David Velez深知要建立用户对任何新兴金融产品的信任，必须让他们毫无后顾之忧。Nubank坚持对用户有问必答，要求客服必须在第一通电话内解决所有问题 （first call resolution）。至今Nubank在同类产品中仍拥有全球最高NPS指数（89%），平均每个客户会带来3个新客户。

——今天的面怎么没放盐？——没事，眼泪已经足够咸了。即便许多知名分析师和投资大佬都认为，A股已经进入底部区域。甚至有人喊出全面加仓的口号，好吧，这个底部或许已经不会很深，但会有多长呢？如果回顾一下A股历史数据（比惨榜单），其实也能安慰下自己。

纽约州进入紧急状态，“至尊公主号”中国籍人员目前健康由于确诊病例迅速增加，纽约州州长科莫3月7日宣布该州进入公共卫生紧急状态。科莫在新闻稿中表示，希望继续进行检测，寻找更多与阳性患者关联的人，采取相应的隔离措施以降低感染率。此前，全美包括华盛顿州、加利福利亚州、佛罗里达州、印第安纳州、肯塔基州，马里兰州，犹他州在内的多个州已宣布进入紧急状态。

这是因为年轻人们天性乐观么？并不见得。《维度》调查表明，36.59%的人群对将来的养老问题感到焦虑：感觉压力山大，真不知道以后自己老时会怎么样。还有22.25%的人群表示来不及焦虑：“现在日子都过得很难，哪有闲心闲钱考虑以后？”《维度》在调查中还发现，焦虑是否与年龄和收入挂钩，60后们多已经做好准备，普遍不焦虑，80后是焦虑与乐观并存，90后属于要么焦虑，要么过一天算一天。另一方面，焦虑与否与收入高低呈正比，每月收入8000元以下的人群，有超过三成表示对未来的养老问题感到焦虑；比较有意思的是，近两成并无收入来源的人群表示没啥好担心的，他们认为“说不定以后国家有新福利”。

投资建议：（1）红十月的三季报兑现后，一些“稳定类”板块可能会有季度单位的占优，除去经济预期极度悲观的年份比如08、18年，他们在年底完成估值切换的概率极高。在05年至今，我们统计的四季度60大重点行业上涨概率中，风电、水泥、保险、银行、养殖、特高压、工程机械、航运、空调、地产龙头上涨的概率都超过了70%。从战胜沪深300的概率上来看，空调、风电、航空的概率最高，也超过70%。

但目前央行数字货币尚未披露完整白皮书，很多实际问题尚不清晰。如果从“数字货币兑换机制”、“数字货币的保存和使用”、“数字货币与电子货币协调运行”等具体细节去剖析，可能会发现央行数字货币的落地运行仍有很大挑战。呼之欲出，还是为时尚早？这是个现实问题。